5240 مورد صدور اخطار و 18986 مورد رفع سد معبر طی 10 ماه ابتدایی سال جاری در منطقه 7 مشهد انجام شده است که از این تعداد، صدور اخطار و رفع یک هزار و 272 مورد در پی تماس‌های شهروندان با 137 و پیگیری‌های کارشناسان این مرکز محقق شده است.
به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری مشهد، حتما با این صحنه مواجه شده‌اید که یکی از همسایگان شما قصد ساخت و ساز داشته و با ریختن مصالح در پیاده‌رو و حتی در بخش اعظمی از خیابان، مانع از گذر عابران پیاده و حتی خودروها برای مدت‌های طولانی و گاها روزهای مدید می‌شود. یا کمی آنسوتر، وقتی در پیاده‌رو خیابان به همراه خانواده قدم می‌زنی و در حال خرید کردن هستی، به ناگاه سدی در مقابلت از جعبه‌های میوه، سبزی و ... سبز می‌شود که مجبوری با حرکتی زیگزاگی، ادامه مسیر دهی، یا اینکه بدتر از آن، خودروهایی را می‌بینی که با سر به داخل پیاده‌رو آمده و تمام عرض آن را مسدود کرده‌اند و حال تو به ناگزیر باید از روی جوی پریده و قسمت عقب ماشین را در خیابان دور بزنی و بعد دوباره به پیاده‌رو در آنور خودرو برسی تا بتوانی ادامه مسیر دهی، انگار که مالک ششدانگ این بخش از پیاده‌رو و خیابان، مالک همین خودرو بوده که چنین با اختیار، به سد معبر عمومی پرداخته است.
مشکلات شهری خود را به 137 بگویید
با دیدن هر کدام از این صحنه‌ها و مصادیق آن، بهترین راه، برداشتن گوشی و گرفتن شماره 137 است تا مرکز ارتباطات مردمی 137 و کارشناسان متخصص و صبور آن، درخواست و مشکل شما را شنیده و حل آن را از واحد مربوطه در شهرداری مشهد، پیگیری نمایند.
شهروندان ساکن منطقه 7 مشهد مانند ساکنان سیدی، کوشش، صبا، خلج، مهدی و ... نیز که مانند سایر همشهریان، از دست این گونه سد معبرها به ستوه آمده، اینگونه موارد را به 137 گزارش داده‌اند. بعد از دریافت این تماس‌ها و پیام‌ها در واحد دریافت، کاشناسان واحد پیگیری دست به کار شده و موضوع را به واحد خدمات شهری و سد معبر شهرداری منطقه 7 ارجاع و گزارش داده و در نهایت پس از دریافت پاسخ، این پاسخ‌ها توسط واحد پاسخگویی به شهروندان درخواست کننده، اطلاع‌رسانی شده است.
مصالح ساخت و سازهایی که سد معبر می‌کند
یکی از این شهروندان، در تماس با 137، خود را ساکن کوشش 18 معرفی کرده و می‌گوید: یکی از همسایگان مدت طولانی است که در حال ساخت و ساز بوده و به همین دلیل با ریختن مصالح و شن در پیاده‌رو و کوچه، باعث ایجاد سد معبر برای عابران پیاده و خودروهای عبوری شده است.
وی می‌افزاید: بنده تنها به مدت 10 روز در منزلم، کمی تعمیرات داشتم که در همین مدت حداقل 3 بار از سوی شهرداری، اخطاریه جهت جمع‌آوری مصالح و عدم ایجاد سدمعبر به دستم رسید ولی متاسفانه در این دوماه که این همسایه، اقدام به ریختن مصالح در معبر عمومی کرده است، انگار کسی پیگیر جمع‌آوری و رفع سد معبر او نیست، لذا درخواست دارم به این مشکل رسیدگی شود.
مزاحمت پی در پی وانت‌های میوه فروش
شهروند دیگر ساکن منطقه 7 مشهد که از ایجاد مزاحمت و سد معبر یک خودرو وانت شاکی است، مشکل خود را اینگونه به کارشناس دریافت مرکز 137 بیان می‌کند: در خیابان ساعی 45 و نبش صاحب‌الزمان 7، مدتی است که توقف و بساط یک وانت میوه‌فروشی، آسایش را از همسایگان گرفته است لذا درخواست دارم تا توسط نیروهای سد معبر شهرداری، رفع مزاحمت گردد.
جنس شکایت شهروند دیگر، متفاوت‌تر است، او این بار از مزاحمت یک نمایندگی فروش خودرو گلایه دارد و می‌گوید: در کوشش 32، نمایندگی فروش یکی از تولیدکنندگان خودرو داخلی وجود دارد که خودروهای خود را با خط‌کشی پیاده‌رو و بخشی از خیابان، در این محل‌ها پارک می‌کند که عملا عبور عابر پیاده را با سختی مواجه ساخته است.
***سد معبر از پارک خودروهای نمایندگی ماشین در پیاده‌رو تا بساط جعبه‌های میوه‌فروشی
وی ادامه می‌دهد: تقاضامندم این موضوع را به صورت جدی پیگیری نمایید، زیرا همه پیاده‌رو و سواره‌رو توسط این نمایندگی، غرق شده است و انگار کسی نیز برای رسیدگی وجود ندارد و یا این نمایندگی به اخطاریه‌ها توجه نمی‌کند.
شهروند دیگری که ساکن خیابان امام رضا(ع) است، از ایجاد سد معبر یک میوه فروشی گلایه دارد و به کارشناس دریافت 137 در این خصوص می‌گوید: در خیابان امام رضا(ع) 36، مغازه میوه فروشی، جعبه‌های میوه خود را تا وسط کوچه پهن کرده و راه پیاده و سواره را بسته است که باعث شده مردم به سختی و با ترافیک از این معبر عبور نمایند. او نیز درخواست دارد تا به مشکلش که مشکل بسیاری از مجاوران و زائران در نزدیکی حرم مطهر است، رسیدگی شود.
5240 مورد اخطار و 18986 مورد رفع سد معبر طی 10 ماه در منطقه 7 مشهد
حال اقدامات انجام شده در این حوزه را از زبان شهردار منطقه 7 مشهد می‌شنویم. او نیز در این خصوص می‌گوید: در 10 ماهه نخست سال جاری بالغ بر 5 هزار و 240 مورد اخطاریه برای رفع انواع سد معبر و همچنین 18 هزار و 986 مورد جمع‌آوری افراد و یا اشیاء جهت رفع سد معبر در سطح این منطقه صورت گرفته است.
کوروش باوندی می‌افزاید: همچنین در این مدت، یک هزار و 559 مورد جمع‌آوری دستفروش، یک هزار و 212 مورد جمع‌آوری اجناس قبضه شده و یک هزار و 343 مورد نیز جمع‌آوری تابلو، بنر و سازه‌های غیراستاندارد فرسوده و داربست انجام شده است.
وی این را هم اضافه می‌کند: جمع‌آوری متکدیان نیز یکی از موضوعات مربوط به حوزه سد معبر است که در این بخش نیز طی 10 ماهه نخست سال، 157 متکدی و کارتن خواب خیابانی زن بالای 18 سال، 233 متکدی و کارتن خواب خیابانی مرد بالای 18 سال و همچنین 12 متکدی و کارتن خواب خیابانی زیر 18 سال دختر و پسر از سطع معابر این منطقه جمع‌آوری و تحویل مراجه زیربط شده است.
باوندی با تاکید بر اهمیت 137 در دریافت درخواست‌های مردمی و انعکاس آن به حوزه‌های مربوطه در شهرداری برای پیگیری و انجام، بیان کرد: یک هزار و 272 مورد از صدور اخطاریه‌ها و یا رفع سد معبرهای انجام شده در سطح منطقه 7 طی 10 ماهه نخست سال جاری، در پی تماس‌های مردمی با مرکز 137 صورت گرفته است که نشان از اهمیت و جایگاه این مرکز دارد.
وی اذعان می‌دارد: جمع‌آوری 92 مورد وانت‌بار و هدایت به پارکینگ، جمع‌آوری 31 مورد خودروهای فرسوده، جمع‌آوری 17 موتورسیکلت و هدایت به پارکینگ و همچنین جمع‌آوری 91 درشکه و گاری نیز از دیگر موارد رفع سد معبر انجام شده در این منطقه بوده است.
شهردار منطقه 7 مشهد می‌گوید برای انجام این اقدامات بالغ بر 850 میلیون تومان هزینه شده تا شهروندان ساکن منطقه 7 و همچنین سایر شهروندان و زائرانی که از معابر این منطقه عبور می‌کنند بتوانند عبوری روان، بدون مانع و سدمعبر را تجربه نمایند.
باوندی عنوان می‌دارد: منطقه 7 به دلیل اینکه یکی از مبادی اصلی ورودی شهر و نزدیک به حرم مطهر است لذا موضوع چادرخوابی هم به عنوان یکی از مصادیق سدمعبر در آن به فراوانی یافت می‌شود و مورد اعتراض شهروندان قرار می‌گیرد که در همین راستا در 10 ماهه نخست سال جاری، 14 هزار و 228 مورد چادرخواب نیز از سطح منطقه جمع‌آوری شده است تا هم سیما و منظر شهر زیباتر شده و هم تردد زائران و مجاوران، روا‌تر گردد.
احمد پورمفردی
