مشاور شهردار و مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل شهرداری مشهد با تاکید بر نقش ۱۳۷ در افزایش رضایتمندی شهروندان، گفت: این مرکز تنظیم کننده و مدیریت کننده حال خوب شهروندان است.
به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری مشهد، امیر اقتناعی در جریان بازدید از مرکز ارتباطات مردمی شهرداری 137، اظهار کرد: این مرکز ایفاگر دو نقش عمده است. از طرفی، مرکز ۱۳۷ وکیل مدیریت شهری در مواجهه با مردم محسوب می‌شود و از طرف دیگر، مدعی‌العموم و حافظ منافع مردم شهر است. از این رو می‌تواند تنظیم کننده و مدیریت کننده حال خوب مردم باشد و در افزایش رضایتمندی شهروندان از عملکرد مدیریت شهری نقش‌آفرینی کند.
وی در ادامه بیان کرد: 137 گوش شنوای شهر و کلیددار مردمداری و گرهگشایی از مسایل است.
مشاور شهردار و مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل شهرداری مشهد با تاکید بر لزوم معرفی هر چه بیشتر این مرکز، خاطرنشان کرد: با توجه به اهمیت نقش مرکز ۱۳۷ در جامعه، معرفی و تقویت این مرکز در دستور کار قرار خواهد گرفت.
اقتناعی برخورداری از دو عنصر دانش و آگاهی را لازمه موفقیت در کارها برشمرد و گفت: می‌کوشیم از عنصر دانش و آگاهی در راستای سیاست‌گذاری و دستیابی به حال خوب شهر مشهد و شهروندان آن بهره گیریم.
نجمه کیشی
