• اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد- مرکز 137
      تلفن :05137123921
       
      فاکس :05137135877
      پیامک :30000137
      رایانامه :137@mashhad.ir
      نرم افزار موبایل :اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد- مرکز 137
      کد پستی :9139685517
      آدرس :
      میدان شهدا نبش دانشگاه 1 مجتمع امین طبقه اول اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد- مرکز 137

       

      شهرداری مشهد در سال 1375 به عنوان پیشرو سایر کلان شهرهای کشور اقدام به راه اندازی واحد ارتباط مردمی با شماره سه رقمی 120 نمود.

      از سال 1380 این واحد پیرو برنامه توسعه سوم در ماده 136، بند یک ماده 137 قانون برنامه چهارم توسعه و برنامه پنجم، که تاکید ویژه ای بر واگذاری وظایف محلی به مدیران شهری شده است. با عنوان واحد پاسخ گویی و اطلاع رسانی 137 تغییر نام و ادامه فعالیت داد.

       

      در خرداد ماه سال 1388 تبدیل ساختار واحد به مرکز ارتباطات مردمی 137صورت گرفت و این مرکز با رویکردی جدید فعالیت خود را آغاز نمود.

      مطابق تحقیقات بعمل آمده و منتشر در پنجمین کنفرانس بین المللی مترو پلیس(1386) 137 بعنوان تنها تلفن مرکزی شهر در آسیای غرب اعلام گردید.

      این مرکز در راستای رسیدن به شعار "شهروند مشارکت جو، شهرداری پاسخگو" همه روزه به طور میانگین پاسخگوی 1000 پیام شهروندی از طریق درگاه های ورودی می باشد. روند پیگیری های این مرکز نیز از دریافت،ارجاع و پیگیری و نهایتا پاسخگویی و بازخورد سنجی درخواست تبدیل شده است.

       

      طرف های تماس
      ردیف  عنوان نوع رایانامه تلفن فکس
  • مرکز ارتباط مردمی 137 شهرداری مشهد
    مکاتبه
    تلفن137
    نرم-افزار همراه
    مراجعه حضوری
    ایمیل
    سایت
    فکس
    صندوق صوتی
    پیامک
  • آمار بازدید
    مجموع بازدیدها : 1,427,696
    تعداد بازدید دیروز : 305
    تعداد بازدید این ماه : 6,011
    آخرین به روزرسانی : 1400/05/06
  • ارتباط با مدیریت
    آدرس :
    میدان شهدا نبش دانشگاه 1 مجتمع امین طبقه اول اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد- مرکز 137
    تلفن :05137123921
    فاکس :05137135877
    رایانامه :137@mashhad.ir
  • کلیه حقوق این سایت متعلق به شهرداری مشهد می باشد.
    تامین و به روزرسانی محتوای این سایت توسط اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد انجام میگردد.
    پشتیبانی فنی: سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد